한국소비자원 소비자분쟁조정위원회가 SK텔레콤의 개인정보 유출 사건과 관련하여 가입자 1인당 10만 원 상당의 보상을 결정하며 큰 파장이 일고 있습니다. 이번 결정은 단순한 보상을 넘어 2,300만 명에 달하는 전체 가입자를 대상으로 한다는 점에서 유례없는 규모를 자랑합니다. 기업의 보안 책임과 소비자 권익 보호라는 두 가치가 충돌하는 이번 사안의 핵심 쟁점과 향후 전망을 심층적으로 분석해 드립니다. 역대급 2조 3천억 … 더 읽기
SK텔레콤의 ‘T멤버십’ 앱 사용자가 지난달 역대급으로 폭증하며 모두의 이목이 집중되었습니다. 이는 단순한 신규 가입자 증가가 아니라, 기존 고객들이 특정 이벤트를 위해 대거 유입된 결과입니다. 많은 분들이 이 현상에 대해 궁금해하시는데요. T멤버십 앱 사용자가 왜 폭발적으로 늘었는지 그 이유를 분석하고, SK텔레콤 고객이라면 놓칠 수 없는 T멤버십 앱 활용법까지 자세히 알려드리려 합니다. 지금부터 저와 함께 흩어져 있던 … 더 읽기
SK텔레콤이 해킹 사태로 인한 ‘해지 위약금’ 면제 시한을 연장하라는 통신분쟁조정위원회의 결정을 수용하지 않았습니다. 이미 1조 원 이상의 비용을 지출한 상황에서 추가적인 부담을 감수하기 어렵다는 판단인데요. 이에 시민단체는 ‘후안무치한 태도’라고 강력히 비판하며 논란이 커지고 있습니다. 법적 강제력이 없는 분쟁조정위원회의 결정과 거대 통신사의 재정적 부담이 충돌하는 이번 사태의 쟁점들을 깊이 있게 들여다보겠습니다. 위약금 면제, 왜 논란인가? 통신분쟁조정위원회는 … 더 읽기